| О себе: |
С момента открытия в 2005 г. мы занимаемся индивидуальным туризмом по экзотическим странам. Прежде всего это Юго-Восточная Азия, Индия, Китай, о-ва Индийского океана. Также мы предлагаем путешествия в Мексику, США, в Карибский регион, Юж. Америку, некоторые страны Африки, ОАЭ. Т.к. такие услуги наиболее востребованы у самых требовательных и искушенных туристов, то именно в сегменте luxury нам удалось приобрести наибольший опыт, наработать надежные связи с партнерами и завоевать признательность постоянных клиентов.
Мы не являемся туроператором в полном смысле этого слова — мы не выкупаем заранее кресла на авиарейсах и номера в отелях, чтобы не навязывать клиентам то, что нам нужно продать, вместо того, чтобы предлагать им наиболее подходящее. Как туроператор мы работаем напрямую с принимающими компаниями и отелями за рубежом, чтобы обеспечить максимальный контроль над ситуацией, оперативно решать возможные проблемы и обеспечить максимальный комфорт наших клиентов во время их путешествия. Как туроператор мы рады сотрудничеству с турагентами, предоставляя консультации по всем связанным вопросам, не раздавая клиентам скидки размером с агентскую комиссию, решая проблемы индивидуально, а не «согласно договора».
Мы тщательно исследуем то, что продаем. Мы сами осматриваем отели, курорты, достопримечательности. Мы всегда даем свои рекомендации и довольно часто рекомендуем не самое дорогое. Прежде всего, мы обращаем внимание на атмосферу курорта, отеля, города и советуем то, где по нашему мнению клиент получит наилучшие впечатления без ущерба для комфорта, к которому он привык. Ведь впечатления — это самое ценное, что люди привозят с собой из путешествий. А впечатление легко испортить неоправданными ожиданиями. Мы изо всех сил стараемся этого избежать. И вполне успешно. |
