Тренинг "Управление конфликтами"

02.03.2014г. В Тренинг-центре "Лидер" пройдет тренинг "Управление конфликтами". Цель тренинга: научить участников эффективным поведенческим стратегиям профилактики и разрешения конфликтных ситуаций. Ожидаемые результаты участников: • участники тренинга получат целостное системное представление о природе конфликтов и динамике их развития; • осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте, и выработают новые успешные поведенческие модели; • научаться быстро диагностировать, и грамотно разрешать конфликтные ситуации в своем коллективе; • освоят способы профилактики конфликтов и методы управления эмоциональным состоянием. В программе тренинга: • Причины возникновения и роль конфликтов в организации • Типы конфликтов и их особенности • Скрытые (латентные) и провоцируемые конфликты • Стадии развития конфликта • Технология разрешения конфликтов. Прямые и косвенные методы • Самые распространенные ошибки руководителей в конфликтных ситуациях. • Модели поведения в конфликтной ситуации • Приёмы психологической защиты в конфликтных ситуациях • Методы противостояния агрессивному и (уверенное) поведение • Кейсы и ролевые игры. Анализ индивидуальных стилей поведения участников группы и рекомендации по преодолению проблем, возникающих у них в конфликтных ситуациях Тренинг ведут: Сергей Ефремов и Александр Максюта. Более подробно: http://4leader.com.ua/treningi/upravlenie-konfliktami