Тайный покупатель

«…..Успех любого предприятия непосредственно связан с оптимальным использованием его человеческих ресурсов, т.е. работников. Именно они ежедневно решают производственные, коммерческие, финансовые и управленческие вопросы и создают те самые ценности, которые становятся залогом благополучия компании. С целью профилактики хорошо проводить среди сотрудников, хотя бы раз в месяц, мини-аттестацию, с помощью которой можно выявить их полезность и рабочие навыки.»