Служба Довіри

Телефон довіри 096 814 64 32 надає первинну психологічну допомогу по телефону людям, що перебувають у стані психологічної кризи, стресу чи розпачу і має на меті попередження самогубств. Служба допомагає усім, незалежно від національності, статі, віку, віросповідання чи партійної приналежності абонента. Кожного, хто звернеться по допомогу на ТД, уважно вислухають волонтери, які виявлять щире розуміння проблеми абонента. Зміст телефонної розмови тримається у таємниці. Консультанти гарантують анонімність і конфіденційність абоненту. Завдання консультанта – допомогти абоненту вийти з кризи, уважно його вислухавши, і разом спробувати знайти можливості вирішення проблеми, при потребі – скерувати абонента до спеціальної служби. Консультанти служби не мають права чинити жодного тиску на абонента – ідеологічного, релігійного чи морального.