Семинар "Как за 10 шагов создать превосходный се

Вы владелец или руководитель бизнеса? Планируете, что Ваш бизнес будет работать и приносить доход еще не один год? Удивляетесь, почему Ваши клиенты периодически уходят к конкурентам? Устали от текучки кадров? Почему от Вас уходят лучшие работники? Как мотивировать их остаться и работать еще лучше не платя им больше денег? Если Вы ответили «Да» хотя бы на один вопрос, то Вам необходимо быть на семинаре «Как за 10 шагов создать превосходный сервис и увеличить прибыль бизнеса в два раза» Регистрируйтесь прямо сейчас! http://iaklepikova.justclick.ru/seminar27june2013 На семинаре Вы узнаете: • Сколько стоит клиент. • Сколько стоит довольный клиент. • Сколько стоит разгневанный клиент. • Что хотят Ваши клиенты и как это узнать. • Почему Ваши клиенты уходят к конкурентам. • Чем конкуренты лучше Вас. • Программа устранения слабых мест. • Что делать, если клиент не доволен. • Система компенсаций. • Как работать с жалобами клиентов. • Как недовольного клиента превратить в лояльного. • Зачем Вам нужен проблемный клиент. • Что такое система гарантий. • Зачем нужна система гарантий. • Как ее разработать. • Что и как рекламировать. Где и когда встречаемся? 6 ноября 2013 года в городе Перми ул. Монастырская, дом 12А,5 этаж, оф. 521, в 19 часов Участие бесплатное. Необходима предварительная регистрация по тел. 8-908-24-14-207 или электронной почте iaklepikova@yandex.ru